¿Qué hacer si la administración de un conjunto me cobra intereses o sanciones injustas?

Administración: cobros y reclamaciones

Si la administración de un conjunto o edificio en Colombia cobra intereses o sanciones que consideras injustas, el primer paso es pedir explicación por escrito con detalle de la deuda, fechas, tasa aplicada y fundamento en el reglamento de propiedad horizontal. Luego conviene revisar el reglamento interno, actas de asamblea y comunicaciones para verificar si la sanción fue aprobada y si se respetó el procedimiento (notificación, derecho a descargos). Muchas sanciones se caen por falta de debido proceso interno o por aplicar tarifas no autorizadas. Si el reclamo no se resuelve, se puede solicitar conciliación, acudir a inspección de policía en algunos casos, o tomar acciones legales dependiendo del conflicto. Documentar pagos, extractos y cartas es clave para probar cobros indebidos.