¿Qué es una “liquidación de crédito” en Colombia y cómo detectar cobros indebidos?
Liquidación: capital, intereses y seguros
La liquidación de crédito es el desglose de lo que debes: capital, intereses, mora, seguros y comisiones. En Colombia, es clave revisarla porque muchos cobros indebidos se esconden ahí: intereses sobre intereses, seguros no autorizados, comisiones no pactadas o tasas diferentes a las del contrato. Para detectar errores, pide la liquidación detallada por escrito y compárala con tu contrato y tabla de amortización. Revisa fechas: cuándo te cobraron mora, desde cuándo, y si calcularon bien. Un error común es solo mirar la cuota y no revisar la estructura. También mira si hay cobros “por gestión” sin soporte. Si encuentras inconsistencias, reclama por escrito exigiendo reliquidación y devolución de cobros indebidos. Documenta con números: fechas y valores. Si el banco no responde, puedes escalar como consumidor financiero. Una liquidación correcta debe ser transparente y justificable. Revisarla puede reducir deuda significativamente. Es tu derecho entender por qué debes lo que debes.