¿Qué es el “derecho a reversar un débito automático” en Colombia y cuándo aplica?

Débito automático: cómo detener cobros

Un débito automático es un cobro recurrente que se descuenta de tu cuenta o tarjeta con autorización previa. En Colombia, si el cobro fue no autorizado, se mantuvo después de cancelar o se hizo con valores diferentes, puedes pedir reversión o devolución según el caso. Lo primero es cancelar el débito con la entidad y solicitar soporte: cuándo y cómo autorizaste. Un error común es cancelar solo con el comercio y olvidar el banco; el cobro puede seguir. Debes radicar reclamo formal con extractos, evidencia de cancelación, y pedir bloqueo del débito. Si fue fraude, reporta inmediatamente, cambia claves y bloquea medios de pago. También revisa si el comercio usa nombres diferentes en extractos. La clave es actuar rápido: mientras más pasa el tiempo, más cobros se acumulan. Pedir confirmación escrita de cancelación te protege. Si el banco o comercio se niega, puedes escalar como consumidor financiero. Los débitos automáticos son cómodos, pero también un riesgo cuando no se controlan. Revisar extractos cada mes es la mejor prevención.