¿Qué es el derecho a que te devuelvan un anticipo en Colombia si no prestan el servicio?

Anticipos: devolución por incumplimiento

Cuando pagas un anticipo por un servicio (obra, evento, fotografía, reparación, asesoría) y el proveedor no lo presta, puedes exigir devolución por incumplimiento. En Colombia, la clave es probar el acuerdo y el pago: contrato, cotización, chats, factura y comprobante de transferencia. Luego se debe reclamar por escrito exigiendo devolución en un plazo razonable y dejando constancia del incumplimiento. Si el proveedor se niega, puedes acudir a conciliación y, si no hay acuerdo, a demanda para recuperar el dinero. Un error común es pagar grandes anticipos sin contrato ni soporte; eso complica la recuperación. Por eso siempre se recomienda dejar por escrito el alcance, fechas y condiciones de devolución. Si el proveedor ejecutó parte, se puede discutir devolución parcial. Documentar todo evita que la persona diga “sí hice algo”. Un anticipo no es regalo: es pago condicionado a servicio. Con evidencia, se puede recuperar.