¿Qué es el fraude por suplantación de identidad en Colombia y cómo protegerse?

Suplantación: prevención y recuperación

El fraude por suplantación de identidad ocurre cuando alguien usa tus datos para abrir cuentas, solicitar créditos, comprar productos o realizar trámites sin tu autorización. En Colombia, las consecuencias suelen ser financieras y reputacionales: cobros que no son tuyos, reportes en centrales de riesgo y problemas para acceder a servicios. Para protegerse, se recomienda actuar rápido: denunciar, alertar a bancos, solicitar bloqueo de productos, pedir certificaciones de no reconocimiento y presentar reclamaciones formales. También es importante solicitar revisión y corrección en centrales de riesgo si aparece reporte. Reunir evidencia (mensajes, documentos, extractos, correos, movimientos) y conservar radicados fortalece la defensa. En algunos casos, la reparación incluye reversión de obligaciones y medidas para evitar reincidencia, como cambio de claves, autenticación reforzada y alertas.