¿Qué es una reclamación al SOAT en Colombia y qué cubre realmente?

SOAT: cobertura y reclamación

El SOAT es un seguro obligatorio que cubre gastos médicos de víctimas en accidentes de tránsito, sin importar quién tuvo la culpa. En Colombia, cubre atención de urgencias, hospitalización, cirugías, medicamentos y otros costos hasta límites establecidos. También puede cubrir incapacidad o muerte en ciertos casos, bajo condiciones. Para reclamar, se requiere documentación: informe del accidente, identificación, historia clínica, y facturas médicas si aplica. Muchas personas creen que el SOAT paga daños del vehículo: no, su enfoque es salud de las personas. Un error común es no reportar el accidente y luego tener problemas para soportar el origen de lesiones. También hay confusión sobre límites: si el gasto supera, entra EPS o seguros adicionales. Es importante que la clínica registre el accidente como tránsito. Si te niegan, pide explicación por escrito. El SOAT salva vidas porque permite atención inmediata. Entender su alcance evita frustraciones y te ayuda a reclamar correctamente.