¿Qué es una estafa por “soporte técnico” en Colombia y cómo evitar que te roben por computador?

Soporte falso: acceso remoto y robo

La estafa por soporte técnico ocurre cuando alguien se hace pasar por Microsoft, banco o “seguridad” y te convence de que tu computador tiene virus o un problema, para que instales acceso remoto (AnyDesk, TeamViewer) y así robarte claves o dinero. En Colombia, llega por llamadas, anuncios falsos o ventanas emergentes. Señales: te meten miedo (“te hackearon”), te piden contraseñas, te hacen entrar a tu banco mientras controlan tu pantalla o te piden transferencias “para asegurar fondos”. Para evitar: nunca des acceso remoto a desconocidos, no compartas pantalla, y verifica canales oficiales. Si caíste, desconecta internet, desinstala programas, cambia claves desde otro equipo, y reporta al banco. Guarda evidencia: números, correos, grabaciones. Estas estafas son rápidas y devastadoras. La mejor defensa es sospechar de cualquier “soporte” que te llame sin que tú lo hayas solicitado.