¿Qué es una estafa por “falso soporte de operador móvil” en Colombia y cómo evitar que te roben la línea?

Operador falso: roban tu SIM y tus cuentas

Esta estafa ocurre cuando un delincuente se hace pasar por tu operador móvil y te dice que tu línea tiene problemas, que debes “validar” datos o que ganaste un beneficio. En Colombia, el objetivo suele ser obtener información y hacer SIM swapping: duplicar tu SIM y luego robarte cuentas bancarias y redes. Señales: te piden códigos de verificación, datos sensibles, o que entres a enlaces raros. El operador real no te pide códigos por WhatsApp ni te exige transferencias. Para protegerte, nunca compartas códigos, configura un PIN de seguridad con el operador y activa autenticación por app en bancos, no por SMS. Si pierdes señal sin razón, actúa rápido: llama al operador desde otro número, bloquea la línea y cambia claves. Guarda evidencia de mensajes y números para denunciar. La prevención es desconfiar de llamadas “urgentes” y verificar por canales oficiales. La línea telefónica es puerta a tu vida digital. Protegerla reduce fraudes graves.