¿Qué es un acuerdo de pago con empresa de servicios públicos en Colombia y cómo evitar sanciones?

Acuerdo de pago: reconexión y alivio

Un acuerdo de pago con empresa de servicios públicos permite pagar una deuda en cuotas y evitar suspensión o lograr reconexión. En Colombia, se debe solicitar formalmente, revisar monto total, intereses, cuota inicial y plazo. Es clave que la cuota sea realista; si incumples, pueden cortar el servicio y exigir todo. Por eso no conviene firmar acuerdos por desesperación con cuotas imposibles. Antes de firmar, pide estado de cuenta detallado, verifica si hay cobros discutibles y revisa si existen programas de alivio. Un error común es firmar sin entender: luego el usuario queda atrapado pagando intereses. También exige que el acuerdo incluya: fechas, valor de cada cuota y condiciones de reconexión. Guarda copia del acuerdo y recibos. Si hay facturas erradas, reclama antes de acordar. Un acuerdo bien negociado te devuelve tranquilidad y continuidad del servicio. La clave es negociar con información, no con pánico. Y cumplir puntualmente para evitar sanciones adicionales.