¿Qué es la “retención de documentos” por parte de una empresa en Colombia y cuándo es ilegal?

Retención: no pueden quedarse con lo tuyo

Retener documentos significa que una empresa o persona se queda con papeles tuyos: cédula, diplomas, certificados, historia clínica, libreta militar o documentos laborales. En Colombia, retener documentos personales como garantía suele ser ilegal o abusivo, especialmente si te exigen dejar la cédula para un trámite o empleo. Un error común es entregar documentos originales “por confianza”. Lo correcto es entregar copias, salvo cuando sea estrictamente necesario. Si te retienen un documento y no lo devuelven, exige devolución por escrito y con radicado. También pide soporte: ¿en qué norma se basan? Muchas veces no hay base. En empleo, retener diplomas para obligarte a quedarte es abuso. En trámites, exigir cédula como garantía puede vulnerar derechos. Documenta: quién lo retuvo, cuándo, y para qué. Si no devuelven, se puede denunciar apropiación o acudir a autoridades. La retención de documentos puede perjudicarte en bancos, EPS o viajes. Por eso es importante actuar rápido. La regla es simple: tus documentos son tuyos, no una prenda. No aceptes presiones. Solicita devolución inmediata y deja evidencia.