¿Qué es el “cobro por cláusula penal” en Colombia y cuándo se puede discutir por abusiva?

Cláusula penal: multas contractuales

La cláusula penal es una multa o sanción pactada en un contrato si una parte incumple. En Colombia, es común en arriendos, compraventas, promesas y servicios. Puede ser válida, pero debe ser proporcional: no puede convertirse en castigo exagerado. Un error común es aceptar cláusulas penales altísimas sin negociar y luego quedar atrapado. Si te cobran una cláusula penal abusiva, puedes discutirla alegando desproporción, falta de claridad, o que el incumplimiento no ocurrió como lo afirman. Para defenderte, revisa el contrato: ¿la cláusula está clara? ¿qué incumplimiento la activa? ¿cuál es el monto? También revisa si el cobro está duplicando daños reales. Puedes pedir reducción judicial o negociar. Documenta comunicaciones, pagos y razones del incumplimiento. Si el incumplimiento fue por culpa de la otra parte, no deberían cobrarte. La clave es probar quién incumplió. También hay casos donde el contrato fue impuesto sin posibilidad real de negociar; eso puede respaldar la discusión. La cláusula penal no elimina el deber de probar incumplimiento. Por eso exige soporte. No pagues de inmediato si dudas: pide explicación por escrito. Una cláusula penal razonable es protección; una abusiva es abuso. Conocer esto te ayuda a negociar contratos antes de firmar. Y a defenderte si intentan cobrarte injustamente.