¿Qué es el “derecho a desistir de una compra en feria o evento” en Colombia y cuándo se puede?

Compras en ferias: cuidado con ventas agresivas

En ferias, eventos o ventas en stands, muchas personas compran por presión o emoción y luego se arrepienten. En Colombia, dependiendo de cómo se haga la venta (si se considera fuera del establecimiento comercial o si fue no presencial), puede existir derecho de retracto. Sin embargo, no siempre aplica: por eso es clave analizar cómo se hizo la compra. Un error común es asumir que “siempre puedo devolver”; algunas compras presenciales no tienen retracto salvo política del comercio. Pero si te vendieron con condiciones engañosas, o si hubo publicidad engañosa, sí puedes reclamar. Para desistir, actúa rápido: pide cancelación por escrito, adjunta factura, y solicita devolución. Documenta promesas de venta, folletos y capturas. Si pagaste con tarjeta, puedes evaluar reversión en casos de incumplimiento. También revisa si el contrato tenía cláusulas abusivas. En eventos, hay ventas agresivas de membresías, viajes y cursos: ahí debes guardar todo lo que prometieron. Si no aceptan devolución, exige respuesta formal. Un desistimiento se logra mejor si hay falta de información o engaño. Por eso la evidencia de promesas es clave. La regla es: compra con calma en ferias, lee condiciones, y si te arrepientes, actúa rápido y documentado.