¿Qué hacer si me reportan injustamente en Datacrédito en Colombia?
Reporte injusto: corrección y reclamos
Si te reportan injustamente en Datacrédito u otra central de riesgo, lo primero es solicitar la información completa del reporte: entidad que reporta, monto, fechas y estado de la obligación. Luego se debe presentar reclamación formal ante la entidad que reportó (banco, operador, empresa) exigiendo corrección, anexando soportes como paz y salvo, comprobantes de pago, extractos o pruebas de suplantación. También se puede reclamar directamente ante la central, pero la entidad reportante suele ser quien debe corregir. Es clave pedir radicado y responder por escrito. Si el error persiste y te causa perjuicios (negación de crédito, afectación reputacional), es posible acudir a entidades de control y, en algunos casos, a tutela si se vulnera el habeas data por información falsa o desactualizada. Reportes incorrectos deben corregirse y es importante documentar todo el proceso para exigir actualización.