¿Qué hacer si me niegan un medicamento o procedimiento en la EPS?

Salud: negaciones y tutela

Si una EPS niega un medicamento, procedimiento o cita, lo primero es pedir la respuesta por escrito o dejar constancia formal de la negación, incluyendo razones. Luego se recomienda presentar petición o reclamación interna anexando orden médica, historia clínica y soportes que muestren necesidad. Si hay riesgo para la salud o demora injustificada, puede proceder una tutela para proteger el derecho fundamental a la salud, especialmente cuando la persona depende del tratamiento para evitar deterioro. También se puede acudir a entidades de control y rutas de atención prioritaria. Documentar todo es clave: fechas, radicados, correos y soportes médicos.