¿Qué es un derecho de petición en Colombia y cuánto se demora la respuesta?

Derecho de petición: cómo hacerlo bien

El derecho de petición es una solicitud formal que cualquier persona puede presentar para pedir información, copias, respuestas, reconocimiento de un derecho o solución a un problema, ante entidades públicas y, en ciertos casos, ante privados que prestan servicios públicos o afecten derechos fundamentales. Para que sea efectivo debe ser claro: identificar al solicitante, explicar los hechos, pedir concretamente lo que se necesita y dejar un canal de respuesta (correo o dirección). Las entidades están obligadas a responder dentro de plazos legales según el tipo de petición (información, documentos, consultas). Si no contestan, contestan de manera incompleta o evasiva, la persona puede insistir, presentar queja ante organismos de control o interponer una tutela por vulneración del derecho fundamental de petición. Un derecho de petición bien escrito es una herramienta poderosa para trámites cotidianos: salud, pensiones, servicios públicos, educación, multas, bancos, alcaldías y más.