¿Qué es un cobro por “cláusula penal” en contratos en Colombia y cuándo se puede discutir?

Cláusula penal: multas contractuales

La cláusula penal es una sanción económica pactada en un contrato para el caso de incumplimiento (por ejemplo, terminar antes, no entregar, no pagar). En Colombia, puede ser válida si está clara y es proporcional al daño o al objetivo del contrato. Sin embargo, puede discutirse si es desproporcionada, si no hubo incumplimiento real, o si la otra parte también incumplió. Para analizarla, debes revisar el contrato y los hechos: fechas, comunicaciones, pruebas de cumplimiento parcial y causas del incumplimiento. Un error común es asumir que siempre hay que pagarla; depende del caso. También se puede negociar reducción o acuerdo, especialmente si el incumplimiento fue mínimo. Si te cobran cláusula penal, exige soporte y cálculo. Si hay abuso, se puede discutir en conciliación o proceso judicial. La clave es documentar cómo ocurrió la terminación o incumplimiento. Una cláusula penal debe servir para proteger, no para extorsionar. Leerla antes de firmar es la mejor prevención.