¿Qué es la responsabilidad por daños en una moto en taller mecánico en Colombia?

Taller mecánico: daños y reclamación

Cuando dejas tu moto en un taller mecánico, el taller asume una obligación de cuidado y de prestación adecuada del servicio. En Colombia, si el taller causa daños, pierde piezas o entrega el vehículo peor, puede responder por incumplimiento o negligencia. Para reclamar se necesita evidencia: orden de servicio, diagnóstico inicial, fotos antes y después, facturas, y cotización de reparación del daño causado. También sirve pedir un segundo concepto técnico independiente. Es común que talleres nieguen responsabilidad diciendo “ya venía así”, por eso documentar antes de entregar es fundamental. Si el taller no responde, se puede exigir por escrito reparación o devolución y acudir a conciliación o mecanismos de protección al consumidor. Un punto clave es exigir factura y documento de entrega; sin eso, se dificulta el reclamo. Un servicio técnico debe ser idóneo y responder por lo que afecta bajo su custodia.