¿Qué es la “fraude por falso soporte bancario” en Colombia y cómo evitarlo?

Soportes falsos: te engañan con pagos

El fraude por falso soporte bancario ocurre cuando alguien te envía un comprobante falso de transferencia o consignación para que entregues producto, llaves o dinero. En Colombia, es común en ventas de celulares, vehículos, arriendos y marketplace. El estafador dice “ya quedó pago” y manda un soporte editado. Un error común es confiar en la imagen sin verificar en tu banco. La regla es: no entregues nada hasta ver el dinero reflejado en tu cuenta. Si la transferencia es interbancaria, puede tardar; espera confirmación real. También desconfía si presionan con urgencia o dicen que “el banco está caído”. Para evitar, verifica con tu app, consulta saldo y movimientos, y si es consignación, revisa que el código sea real. Si ya caíste, guarda chats, soportes y denuncia. Reporta al banco inmediatamente. Documentar el perfil y número de cuenta ayuda. Este fraude es común porque la gente se confía. La prevención es simple: no entregues por pantallazos. La única verdad es tu cuenta. Si no está, no existe. Protégete con esta regla y evitarás pérdidas grandes.