¿Qué es la devolución de dinero por plan de gimnasio cancelado en Colombia y cómo reclamar?

Gimnasio: cancelación y devoluciones

Muchos gimnasios cobran mensualidades automáticas o venden planes anuales con cláusulas de permanencia. En Colombia, si cancelas y te siguen cobrando, o si el servicio no se presta como prometieron, puedes reclamar devolución o ajuste. Para reclamar, reúne contrato, recibos, comprobantes de pago y evidencia de solicitud de cancelación (radicados, correos). Un error común es cancelar “de palabra” y luego seguir pagando. Debes cancelar por escrito y pedir confirmación. Si el gimnasio alega permanencia, revisa si esa cláusula fue informada y si es proporcional. Si el servicio fue deficiente (cierres, cambios de sede, horarios), puedes alegar incumplimiento. También si hay cobros no autorizados, puedes reclamar al banco. Exige respuesta formal y paz y salvo. Muchas devoluciones se logran con reclamo bien documentado. La clave es tener prueba de cancelación. Un gimnasio no puede cobrar indefinidamente si ya pediste cancelación. Documentar y reclamar a tiempo evita pérdidas grandes.