¿Qué es el contrato de afiliación a un gimnasio en Colombia y cómo cancelarlo sin cobros indebidos?

Gimnasios: cancelación y protección al consumidor

Los contratos de afiliación a gimnasios suelen tener cláusulas de permanencia, renovaciones automáticas y penalidades por cancelación. En Colombia, el consumidor debe poder terminar el contrato cumpliendo las condiciones pactadas, pero los cobros indebidos aparecen cuando el gimnasio no registra la cancelación o impone barreras injustificadas. Para cancelar con seguridad, se recomienda: enviar solicitud por escrito, pedir radicado, conservar copia del contrato, exigir confirmación de fecha final y guardar pruebas de entrega de carnet o acceso. Si siguen cobrando, se puede reclamar devolución, pedir reversión de pagos y acudir a protección al consumidor. También es útil revisar si hubo publicidad engañosa o cláusulas abusivas. El error más común es cancelar solo “de palabra” o por WhatsApp sin respaldo formal.