¿Qué es el derecho de petición para pedir una cita médica urgente en Colombia?

Citas médicas: derecho de petición efectivo

Cuando una EPS demora citas médicas, especialistas o procedimientos, el derecho de petición puede ser una herramienta efectiva para exigir respuesta formal y priorización. En Colombia, la petición debe incluir: identificación del paciente, diagnóstico, orden médica, urgencia, y cómo la demora afecta la salud. Se recomienda anexar historia clínica y pruebas de intentos previos de agendamiento (radicados, pantallazos, llamadas). La solicitud debe pedir fecha concreta o solución efectiva, no solo “responder”. Si la EPS no responde o sigue dilatando, se puede acudir a tutela por derecho a la salud, especialmente si hay riesgo o dolor. Un derecho de petición bien armado crea evidencia y obliga a la entidad a justificar su demora. Para casos urgentes, se debe enfatizar riesgo vital o deterioro progresivo.