¿Qué es el “derecho a la portabilidad numérica” en Colombia y cómo hacerlo sin perder tu línea?

Portabilidad: cambiar de operador conservando número

La portabilidad numérica es el derecho a cambiar de operador móvil sin perder tu número. En Colombia, facilita competencia y te permite buscar mejor precio o cobertura. Para hacerla, debes solicitarla al operador al que quieres pasarte, presentar tu documento y cumplir requisitos: estar al día en pagos y no tener bloqueos que impidan el cambio. Un error común es intentar portarse con factura vencida o con la línea a nombre de otra persona; eso bloquea. También es error aceptar “promesas” de operadores que retrasan intencionalmente. Guarda el radicado de solicitud. El proceso suele tener un tiempo específico y debe informarse. Si el operador actual te bloquea sin razón, exige soporte por escrito. También verifica que tu SIM esté bien configurada y que tengas acceso a códigos de confirmación. Si te quedas sin señal, no entres en pánico; puede ser parte del cambio, pero no debe durar demasiado. La portabilidad es útil, pero hay estafas de portación sin autorización: protege tu línea con PIN y no compartas datos. Si sospechas fraude, contacta operador inmediato. Portabilidad es tu derecho: úsalo para mejorar servicio. La clave es hacerlo por canales oficiales y guardar evidencias. Con buen trámite, conservas número y cambias sin problema.