¿Qué es el derecho a solicitar videos de cámaras de seguridad en Colombia?

Cámaras: acceso a grabaciones y límites

Las grabaciones de cámaras de seguridad pueden ser pruebas clave en robos, accidentes, agresiones o conflictos vecinales. En Colombia, solicitar videos depende de quién tiene la cámara (empresa, conjunto, comercio, entidad pública) y de reglas de protección de datos personales. En general, la persona puede pedir preservación o entrega cuando el video contiene información relevante para un proceso, investigación o defensa de derechos, pero el responsable debe equilibrarlo con privacidad de terceros. Lo recomendable es actuar rápido, porque muchos sistemas borran registros en pocos días. Se puede pedir por escrito que se preserve el video, indicando fecha, hora y lugar exacto, y justificar el interés legítimo. Si no lo entregan, puede solicitarse a través de autoridad competente o como prueba dentro de un proceso, incluso con orden judicial. Pedir conservación a tiempo es crucial.