¿Qué es la responsabilidad por daños en parqueadero público o privado en Colombia?

Daños en parqueadero: quién responde

Si dejas tu vehículo en un parqueadero, normalmente existe una obligación de custodia, aunque la responsabilidad puede variar según las condiciones del servicio. En Colombia, muchos parqueaderos ponen avisos de “no respondemos”, pero eso no necesariamente elimina responsabilidad si hubo negligencia: falta de vigilancia, mala iluminación, control deficiente o entrega a tercero sin verificación. Para reclamar, se debe guardar tiquete, factura, evidencia de ingreso y salida, fotos del vehículo antes y después, y reportar el daño inmediatamente. Si hay cámaras, solicita que preserven las grabaciones por escrito. En robos, se debe denunciar y pedir acta del parqueadero. Un error común es salir sin reportar el daño; luego es más difícil probar. La responsabilidad dependerá de la prueba de custodia y de si el daño ocurrió dentro del parqueadero. Documentar rápido aumenta posibilidades de éxito. Si se niegan, se puede reclamar formalmente por prestación del servicio.