¿Qué es la devolución por servicio técnico mal hecho en Colombia y cómo reclamar?

Servicio técnico: reparación deficiente

Si pagaste un servicio técnico y el trabajo quedó mal, no funcionó o incluso dañaron tu equipo, puedes reclamar. En Colombia, los servicios también deben tener calidad y responder por su trabajo. Para reclamar, guarda orden de servicio, factura, diagnóstico, chats y evidencia del problema antes y después. Exige por escrito: corrección sin costo, devolución parcial o total, o reparación de daños causados. Un error común es no pedir factura ni orden; eso te deja sin prueba. También es clave hacer el reclamo pronto y no permitir que el técnico diga “lo dañaste tú”. Documenta con fotos y videos. Si el técnico retiene tu equipo, reclama formalmente y, si es necesario, denuncia apropiación. Si hay garantía del servicio, úsala. Si no responden, puedes escalar como consumidor. La clave es demostrar el incumplimiento del servicio y el daño. Un reclamo sólido aumenta probabilidad de devolución. No aceptes malos arreglos como “normal”.