¿Qué es un contrato de prestación de servicios en Colombia y qué debe incluir para evitar problemas?

Contrato de servicios: cláusulas clave

Un contrato de prestación de servicios define qué hará el prestador, en qué plazo, por cuánto dinero y bajo qué condiciones. En Colombia, para evitar problemas debe incluir: descripción detallada del servicio, entregables, fechas, forma de pago, anticipo (si aplica), penalidades por incumplimiento, propiedad intelectual si hay contenido, y condiciones de terminación. También conviene incluir cláusula de confidencialidad y mecanismo de solución de conflictos (conciliación). Un error común es contratar por WhatsApp sin contrato, lo que dificulta exigir cumplimiento o devolución. También es riesgoso pagar todo por adelantado sin garantías. Un contrato claro permite reclamar si el servicio no se presta o se entrega mal. Además, protege al prestador frente a cambios de alcance no pactados. La clave es especificidad: mientras más detallado, menos discusión. Incluir un cronograma de entregas ayuda a controlar. Con un buen contrato, la relación es profesional. Sin contrato, todo depende de “la palabra”.